Jeśli coś nie zadziałało tak, jak powinno – jest przestrzeń na zmianę. Jeśli coś nie spełnia oczekiwań, możesz zwrócić dowolny produkt w ciągu 30 dni od momentu otrzymania przesyłki – bez konieczności podawania przyczyny, ale będzie nam miło jeśli zechcesz podzielić się z nami powodem swojej decyzji – szczególnie, jeśli z jakichś względów nasze produkty nie spełniły twoich oczekiwań. Z góry dziękujemy za otwartość. Każda taka sytuacja pomaga nam udoskonalać produkty i procesy.
Wypełnij formularz, a my zajmiemy się resztą.

Jak to działa?

1. Wypełnij formularz zwrotu
2. Spakuj produkt – najlepiej w oryginalne opakowanie
3. Wyślij paczkę na adres: ONE Cosmetics Group Sp. z o.o.  ul. Żelazna 51/53, 00-841 Warszawa

Zwrot środków nastąpi maksymalnie w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki

Więcej o zwrotach znajdziesz w regulaminie naszego sklepu.